Churn/Retention 2: 讓客戶來了就不想走,這就是使用者黏著 - iT 邦幫忙::一起幫忙解決難題,拯救 IT 人的一天 Churn/Retention 2: 讓客戶來了就不想走,這就是使用者黏著 - iT 邦幫忙::一起幫忙解決難題,拯救 IT 人的一天 在開始討論之前,請容我先對客戶們唱首歌 https://youtu.be/pB-5XG-DbAA 希望客戶在產品中多停留一點,必須先有幾個但書: 定義「讓客戶多停留」=客戶黏著度=客戶使用產品的程度,...