Churn/Retention 1: 用微笑留著客人！談談retention Curve的微笑曲線 - iT 邦幫忙::一起幫忙解決難題，拯救 IT 人的一天

Churn Rate: 使用者流失率 Rentention Rate: 使用者留存率其實他們是一個一體兩面的相反詞，所有的產品經理理所當然都希望使用者來了就不會離開，但其實大家都知道，天下沒有不散的...